Оформление Заказа.
Вы можете связаться с нами E-mail: grandstart@mail.ru
VK, WhatsApp, Viber, Telegram, Max – мы в социальных сетях.
Отдел продаж в Москве: 8-(903)-962-88-00
Отдел продаж в Санкт-Петербурге: 8-(931)-279-10-55
Доставка:
Весь заказанный товар доставляется: Почтой России, транспортными компаниями: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Анкор, Кит и другими службами доставки. После оформления и подтверждения заказа Вы можете самостоятельно вызвать курьерскую службу доставки в наш офис в Москве.
Оформление заказа через сайт:
Положить товар в "Корзину" и заполнить форму заказа через сайт круглосуточно, 7 дней в неделю, без выходных. Оператор подтвердит заказ, перезвонив Вам или ответив по электронной почте.
Вы можете оформить заказ через сайт интернет-магазина GrandStart.ru круглосуточно.
по электронной почте:
grandstart@mail.ru – отдел продаж.
grandstart@mail.ru – бухгалтерия.
VK, WhatsApp, Viber, Telegram, Max – мы в социальных сетях.
Если заказанный товар временно отсутствует, наши менеджеры обязательно сообщат вам об этом по телефону или электронной почте, помогут подобрать замену. Вы можете оставить заявку на заказ и мы свяжемся с вами при поступлении товара. Оплата заказанного товара производится безналичным способом до передачи товара в службу доставки. Товар отправляется только после 100% оплаты заказа.
Доставка по России и Миру.
Доставка по Москве и Московской области, по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – Почтой России, транспортными компаниями: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Анкор, Кит и другими службами доставки.
Доставка по России и Миру – EMS Почта, Почтой России, транспортными компаниями: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Анкор, Кит и другими международными службами доставки.
НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ТОВАР НЕ ВЫСЫЛАЕТСЯ.
Стоимость расходов по доставке товара рассчитывается индивидуально и зависит от веса, габаритов товара, способов и сроков его доставки, дальности отправления.
Офис в Москве.
Схемы расположения:
Карта – Схема в Москве Карта – Схема в СПб.
Доставка возможна только после 100 % оплаты товара!
После оплаты товар перемещается в выбранный Вами пункт выдачи.
Внимание! При оформлении заказа через сайт или по электронной почте, убедитесь в точности Ваших данных.
Убедительно просим указывать полные фамилию, имя, отчество получателя и полный почтовый адрес с указанием почтового индекса при оформлении заказа.
Доставка заказов осуществляется:
Почтой России – до Вашего почтового отделения (по тарифам почты России).
Вы оплачиваете стоимость заказа + пересылку (по тарифам почты России) + доставку заказа курьером до почтового отделения + упаковку в гофрокороб или пакет (цена зависит от объема заказа).
EMS почтой России с доставкой по указанному Вами адресу (по тарифам EMS почты России).
Вы оплачиваете стоимость заказа + пересылку (по тарифам EMS почты России) + доставку заказа курьером до почтового отделения + упаковку в гофрокороб или пакет (цена зависит от объема заказа).
Транспортной компанией (если город входит в зону обслуживания выбранной транспортной компании).
Вы оплачиваете стоимость заказа + доставку заказа курьером до терминала по г. Москве. Стоимость перевозки (по тарифам транспортной компании) - оплачиваете при получении в терминале в вашем городе.
Транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем:
EMS Почта России, Деловые Линии, Почта России, ПЭК, СДЭК и другие.
Доставка по России производится после полной оплаты выбранных товаров. После подтверждения заказа оператор высылает по электронной почте заполненный бланк квитанции на оплату. Вы оплачиваете квитанцию в банке. После поступления денег на наш расчетный счёт заказ высылается по указанному вами адресу.
Для доставки укажите следующие данные при оформлении заказа:
1. выбранный способ доставки,
2. полные фамилию, имя, отчество получателя, телефон,
3. полный почтовый адрес с указанием почтового индекса,
4. при отправке заказа транспортной компанией - выбранную компанию и Ваши паспортные данные.
В ответном письме мы отправим Вам счёт на оплату заказа с указанием его полной стоимости.
После поступления оплаты на наш счет товар будет отправлен. Менеджер свяжется с вами и сообщит почтовый идентификатор или номер накладной отправки для контроля над прохождением отправления.
Для наиболее быстрой отправки заказа вы можете выслать на электронный адрес grandstart@mail.ru платёжное поручение.
СЧЁТ НА ОПЛАТУ ДЕЙСТВИТЕЛЕН В ТЕЧЕНИЕ 3-Х КАЛЕНДАРНЫХ СУТОК ПОСЛЕ ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ.
ЕСЛИ ВЫ ОПЛАТИЛИ СЧЁТ ПОЗЖЕ ЭТОГО СРОКА, НАЛИЧИЕ ТОВАРА НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ!
Оплата и доставка для юридических лиц.
Юридические лица также могут сделать заказ с доставкой по г. Москве, СПб., Московской, Ленинградской областях и России в нашем магазине по безналичному расчету. Пожалуйста, не забывайте вместе с заказом присылать свои полные реквизиты и выбранный способ доставки (условия и способы доставки такие же как и для физических лиц) . При получении заказа вам предоставят полный пакет документов на товар. Подробную консультацию по этому виду оплаты и составлению документации Вы можете получить по электронной почте grandstart@mail.ru. Узнать подробнее...
Обмен и возврат.
Узнать подробнее...
Наш офис работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по телефону в Москве, СПб. или отправьте ваш вопрос по электронной почте grandstart@mail.ru. Не забудьте указать ваш контактный телефон и наши менеджеры обязательно свяжутся с вами.
Спасибо!
C уважением, администрация магазина "GrandStart.ru"
